FAQ

Los Rebusca Estudio procura responder lo antes posible. En horarios de alta demanda, la respuesta puede tardar un poco más.

Los Rebusca Estudio trabaja con puntos de venta aliados y también realiza ventas directas por mensaje. Los puntos disponibles se publican en sus canales oficiales.

Sí. Los Rebusca Estudio crea productos originales inspirados en la cultura popular, tradiciones, mitos y leyendas de El Salvador.

Hay productos familiares. Algunos juegos están pensados para jóvenes y adultos por su humor/retos, y otros son totalmente aptos para toda la familia. En cada producto se recomienda revisar la edad sugerida.

Ofrece loterías (Mini y Jumbo), naipes, juegos de memoria, libros (como Mitos y Leyendas y Crónicas), libros para colorear y más productos culturales.

Sí. Los juegos incluyen guía/instrucciones o se entregan indicaciones claras para jugar, según el producto.

Sí. Los Rebusca Estudio puede armar combos y packs (por ejemplo: naipes + lotería + extras), según disponibilidad.

Se elige el producto, se confirma disponibilidad, se comparten datos de entrega y se realiza el pago. Luego, Los Rebusca Estudio coordina el envío o entrega.

Los Rebusca Estudio acepta métodos de pago disponibles en El Salvador (Tarjetas de credito y debito, PayPal, Efectivo, Transferencia/depósito u otros según se coordine por mensaje).

Si se necesita comprobante, Los Rebusca Estudio lo coordina al momento de la compra.

Sí. Los Rebusca Estudio realiza envíos a nivel nacional (costo y tiempos varían según zona y mensajería).

Depende del destino y la mensajería. Los Rebusca Estudio confirma el tiempo estimado al momento de coordinar su envio.

Si cuando existe punto aliado disponible o se coordina una entrega, Los Rebusca Estudio puede ofrecer retiro/entrega en lugar acordado.

Los Rebusca Estudio puede evaluar envíos internacionales caso por caso (costo y logística dependen del país).

Los Rebusca Estudio solicita reportarlo lo antes posible con fotos/video del empaque y producto para buscar una solución

Depende del caso y del estado del producto. Los Rebusca Estudio revisa cada solicitud para dar una respuesta justa.

Sí, cuando se solicita con anticipación y se coordina la entrega. Está sujeto a disponibilidad.

Sí. Los Rebusca Estudio puede desarrollar proyectos especiales (regalos corporativos, versiones personalizadas o paquetes), según alcance y tiempos.

Sí. Los Rebusca Estudio trabaja con tiendas y distribuidores (venta al por mayor o consignación, según evaluación).

Se comparte información del negocio, ubicación y tipo de público. Luego, Los Rebusca Estudio envía catálogo/condiciones y se coordina un pedido inicial.

Sí. Ofrece servicios creativos (diseño, ilustración, maquetación, desarrollo de juegos) para terceros.

Sí. Los Rebusca Estudio ofrece impresión bajo demanda y producción en bajas cantidades, según especificaciones del proyecto.